《Black Box Thinking – Matthew Syed》电子书+有声书音频 [全1册]

《Black Box Thinking – Matthew Syed》电子书+有声书音频 资源介绍

《Black Box Thinking: Why Most People Never Learn from Their Mistakes–But Some Do – Matthew Syed》电子书1册，外加有声书音频

我们都必须时不时地忍受失败，无论是在求职面试中表现不佳、考试不及格，还是输掉一场篮球比赛。但对于在安全关键行业工作的人来说，出错可能会产生致命的后果。

想想一个令人震惊的事实，可预防的医疗差错是美国的第三大杀手，每年导致超过 400,000 人死亡。死于医生和医院犯错的人数比死于交通事故的人数多。

而且这些错误中的大多数从未公开，因为带有保密条款的医疗事故和解。

要了解截然不同的失败方法，请看一下航空业。世界上的每一架客机都配备了一个几乎坚不可摧的黑匣子。

每当出现任何类型的事故，无论大小，都会打开盒子，分析数据，专家们会找出到底出了什么问题。

然后公布事实并更改程序，这样同样的错误就不会再次发生。通过近几十年来应用这种方法，该行业创造了惊人的良好安全记录。

我们中很少有人像外科医生和飞行员那样在日常工作中冒着生命危险，但我们都对避免可预测和可预防的错误有着浓厚的兴趣。

那么，为什么我们都不接受航空方法来应对失败，而不是医疗保健方法呢？

正如马修·赛义德 （Matthew Syed） 在这本令人大开眼界的书中所展示的那样，答案植根于人类心理学和组织文化。